お客様の声

リフォームをご提案させていただいたお客様に、撮影時やお打ち合わせの後、お引き渡しの際などにお聞きした「声」です。なぜクラフトに決めていただいたのか、お打ち合わせはどうだったか、実際に出来てお住まいになっての住み心地はどうかなど、リアルな声をインタビュー。

お客様インタビュー

過去のインタビュー

こちらは過去のインタビューになります。現在はリノベーションスープにてお客様インタビューを更新しています。

CASE 12

インタビュー対象:奥さま 60代
築35年、マンション 77㎡
夫婦+子ども1人 #406
406_I Q. 万本格子の建具や水屋箪笥。骨董を集めるのがお好きだそうですね。 A.奥さま)そうなんです。3年前からリフォームを考えていて、 古道具屋さんを回って少しずつ建具や箪笥を集めていました。 「リフォームする時は、ぜったいにこれを使おう」って決めていたんです。 3社くらいに建具を見てもらい、プランをたててもらいました。 なかでも本当に、クラフトさんのプランがよかったんです。 アンティークの万本格子の建具を”飾り”じゃなくてきちんと”建具”として活かしてくれた。 それに合わせて欄間を設けてくださったり、枠には昔ながらの竹の敷居滑りを使ってくださったり。 とても細かいことなんですが、空間の空気感、開閉する時の手応えがリアルなんです。 大切な建具が「生きてる」という感じがしました。 Q. お好きな世界感を実現されたんですね。暮らし心地はいかがですか? A.奥さま)家にいるのがとってもたのしくなりました。 水屋箪笥の上に季節の花を生けたり、古伊万里を飾ってみたり。 ささいなことでもワクワクしちゃうんです。 お正月には子供たちが帰ってきますから、なんていうか楽しみ。 孫に「おばあちゃんの家に来た」っていう特別な気持ちを持ってほしい、と思ったのも 今回のリフォームのきっかけです。 期待以上のプランをたくさん考えてくれて、しかも細かい要望が多くって デザイナーさんは本当に大変だったと思います。 私のこだわりに付きあってくれたクラフトさんに、心から感謝しています。
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CASE 11

インタビュー対象:ご主人さま 40代
築4年、マンション 171㎡
夫婦 #389
389_I Q. クラフトはどこでお知りになりましたか。 A.ご主人さま)インターネットで検索したらクラフトさんのHPが出てきました。 さっそく青山モデルルームの日曜見学会に参加しました。 もちろん他のリフォーム会社さんのHPもたくさん見て「大手なら間違いないかな」とも思ったんですが それだけじゃ面白くないな、とも感じていたんです。 せっかくリフォームするなら、当たり前じゃもったいない。 とりあえずはクラフトさんを含めた数社に、リフォームプランを提案してもらうことにしました。 Q. その中からクラフトに決めた理由を教えてください。 A.ご主人さま)意表をついたプラン、というところでしょうか。 言ったことはやってくれるけど、それ以上の提案がありませんでした。 たとえば、ほかのリフォーム会社さんに「和室の天井を下げてほしい」と言ったら、 ほんの少しだったんです。でもクラフトさんは違いました。 「えっ!ここまで下げるの?!」っていうくらい思いっきり下げるプランを提案されました。 結果的には和室にこもった雰囲気が出て、大満足でした。 天井には海が映り込むようにイタリア風の漆喰を塗ったり、海につながるようにバスタブを配置したり。 とにかくサプライズのプランが多かったんです。 朝、お風呂に入ると最高ですよ。 真っ青な海と空に包まれているような気分になります。
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