テレワーク中のスタッフが感じたメリットとデメリット

「クラフトはこれからテレワークになるよ」

と聞いたのは、2020年の2月のこと。

コロナがじわじわと広がっていたとはいえ、世の中の危機感はまだまだ少なく
テレワークを行なっている会社はほとんどありませんでした。

それから2ヶ月後。今度は

「クラフトの五反田オフィスがなくなるよ」

五反田オフィスといえば、設計部・営業部・工事部が所属するクラフトの中核オフィス。
しかも、2019年1月に開設したばかりのピカピカのオフィス。
聞いた時は「ほんとのほんとですか?」と何度も聞き返しました。

それから1年が過ぎた今、コロナウイルスの猛威はおさまる気配はなく
社会的にもテレワークが推奨され、働き方自体を見直す企業が増えています。

クラフトのスタッフは…

この1年ですっかり、テレワークが板についてきました。

設計担当を例にあげると、月1回の設計会議はもちろんZoomです。
お客さまとのお打ち合わせは、基本はZoomか電話。
業者さんとのやりとりも、Zoomで行うのが当たり前になりました。

1回目の緊急事態宣言のときには、すでにお客さまへの感染対策を徹底。
モデルルーム見学や相談会、設計業務のオンライン化など
かなりスピーディーに体制を整えました。

在宅勤務で困ったことがあるとすれば
家のダイニングがPCや書類でごちゃごちゃになること。(書斎がある人がうらやましい)
自宅でお昼ご飯を食べるので、冷蔵庫がすぐに空っぽになること。(外食が減りました)
お昼休みに、自由が丘モデルルームのリビングでゆっくりできなくなったこと。(ここでテレワークができたら最高)

クラフト自由が丘モデルルーム
(自由が丘モデルルームのリビング)

営業担当と工事担当はお客さまにお会いしたり、現場に行くことが設計担当よりも多いけれど
基本は自宅から直行直帰です。

「コミュニケーションがとりづらい」ということはそれほど感じず
むしろ毎日の満員電車を避けられることが、今はとてもありがたく思います。

もちろん「間をとりやすい」「相手の表情を読みやすい」「雑談で空気をあたためられる」
といった、対面だからこそのコミュニケーションのよさもあります。

どちらのよさも知ってしまったので、コロナが落ち着いたら
状況に合わせてオンラインとオフラインを使いこなすという
いいとこどりな働き方になるといいな、と思います。

クラフトでは今、設計・営業・工事など採用活動を積極的に行っています。
こんな状況でもたくさんの方からご興味を持っていただき、うれしい限りです。

新しいワークスタイルを確立したクラフトで、新しい住まいづくりをしたい方は
ぜひぜひご応募ください。

★採用ページはこちらからご覧ください

(ちなみに、青山・新宿・自由が丘オフィス兼モデルルームはなくなっておりません!)

企画部 中野(瀬)

2021 2/15 10:20 Posted by CRAFT PRODUCT

〈モデルルーム〉オンラインでもご来場いただけます! 

クラフトの青山モデルルームに、オンラインでご来場いただけるようになりました!

「こんな状況だから外出を控えたい」という方はもちろん
「忙しくて時間がとれない」
「子どもが小さくてゆっくり見られない」
「海外に暮らしていて、いつ帰国するかわからない」

という方からも、お問い合わせをいただいています。

オンラインでのモデルルーム見学は、とってもカンタン&気軽です。
ご自宅やお好きな場所のパソコンで、モデルルームを360°からご覧いただきながら
クラフトの担当スタッフがモデルルームをご案内するというもの。

1組さま限定の予約制のため、ほかのお客さまに気兼ねすることなく
自由気ままに見学できます。

「この素材はなんですか?」
「こんなキッチンだといくらぐらい?」
「ここは何畳くらいありますか?」

などなど、気になったことはどんどん質問してください。
空間構成や素材の風合いを感じていただけるので
実際に訪れたときと変わらないくらい、満足できるのでは…と思います。

モデルルーム見学とご一緒に、リフォームのご相談もしていただけます。
その場合は、リフォームしたい物件の図面を事前にお送りください。
リフォームのご希望をヒアリングし、図面を拝見しながら
リフォームでできること・できないことや大まかな予算をお伝えさせていただきます。
(こちらも対面時と同じ内容で、丁寧に対応いたします)

時間短縮にもおすすめなオンラインのモデルルーム見学ツアー。
ぜひ、お気軽にご参加ください。


場所:青山モデルルーム
開催時間:火曜~日曜 10:30~17:00
所要時間:見学(30分)
     相談(30〜60分)※希望者のみ
*予約制*

バナー

企画部

2020 10/19 10:13 Posted by CRAFT

オンライン相談について

【 オンライン相談について 】
 
 フォーム・電話から無料相談会にお申込みをいただきます
 ↓
 担当者がお電話にて詳しいお話をお伺いし、概算費用や詳細な内容をご回答いたします
 ↓
 さらに簡単な間取図(スキャンデータ・写真)、もしくは家の写真をお送りいただければ
 お会いすることなく、詳しいお話をすることができます
 ↓
 ご自宅にいながら、オンライン(PC、タブレット、スマートフォンなど)でお打合せ操作は簡単!
 お電話でご案内いたします


バナー
バナー

<オンライン相談についてよくあるご質問>
Q. パソコンにマイクやスピーカー、カメラがついていないのですが、利用可能ですか?
A. ご利用いただけます。その場合は、パソコン画面のみ共有させていただき、通話はお電話にて行います。

Q. 家の中や自分の顔を映すのに抵抗があるのですが。
A. 弊社担当者からは、お客さま側が見えないように設定できます。その旨、事前にお申し出ください。
  お客さまからは、弊社担当者の顔や、図面・資料などをご覧いただけます。

Q. 設定は難しいの?
A. 非常に簡単です。
  担当者がお電話でご案内いたしますので、ご安心ください。

Q. 夫婦(家族)での相談は可能ですか?
A. 可能です。ご夫婦がそれぞれ別の場所にいらしてもご利用いただけます。

 
 
【 モデルルームに来場してご相談 】(完全予約制)
 ※モデルルームは5月31(日)まで、閉鎖とさせていただきます。6月1日(月)から再開いたします 
 開催日時:火〜日曜日 10:30〜17:00 (予約制)

▼ コロナ対策
ご相談中は、以下の対応をとらせていただきます。
 ・スタッフはマスクをしてご対応いたします
 ・お客さま用のマスクのご用意もございます
 ・入口にアルコール消毒をご用意してます。ご使用の上、入場ください
 ・会場は十分な換気を行えるよう、適宜、窓を開けさせていただきます
 ・スタッフは十分な距離(2メートル程度)をとって、ご説明いたします
 ・スタッフは事前に検温、健康チェックを行います
  (お客さまにはスタッフの検温写真、健康チェックリストをご確認いただきます)
 ・ドアの取手、テーブル、椅子などは事前にアルコールでしっかりと消毒いたします
 
 ご相談会の後、具体的なお話になりましたらオンラインでのお打合せも可能です。

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う詳細な対策についてはこちらをご確認ください。

2020 4/2 4:47 Posted by CRAFT,お客様サポート