レベルの高い職人さんたちと「もっと腹を割って話し、品質向上につなげたい」ということから、工事部全員と職人さんが集まってディスカッションを行いました。今回は企画部の中野（瀬）がレポートさせていただきます。
〈RENOVATION SOUP〉では、たくさんの職人さんにインタビューをさせていただいていますが、クラフトと職人さんとの間には”深い絆”があるような気がしています。なかには30年以上のお付き合いになる職人さんもいて、その間に世代交代したり、新しい職人さんが加わったりしながらクラフトの現場を支えてくれています。
なによりこの職人さんたちがいなければ、クラフトがディテールにこだわったり、誰もやったことのないような工法にチャレンジできません。そんな職人さんたちのリアルなご意見を聞くのが今回の目的。
まずはクラフトからのお願いごとです。と言っても「奇抜すぎる服装はやめましょう」とか「養生の管理は責任もってお願いしますね」といったごくごく当たり前のこと。言うまでもないけれど、あらためて現場でのマナーを確認といったところです。
議題が”清掃”になったとき、ある職人さんからこんなお話が出てきました。「お客さまが見たときに、少しでも不快になるようなところは徹底的にキレイにしては？」「目につく部分はもちろんだが、隠れてしまう部分もしっかり抑えた清掃が大事」。
もちろん完成後はクリーニングが入るため、お引き渡しのときは、工事中の現場の散らかり具合などはみじんも感じられません。しかしクラフトの監督や職人さんの言葉からは『工事途中もキレイにしておきたい』という意識の高さがうかがえました。
つづいて大工さんや設備屋さんから「一番最初の解体がとても重要で、壊し方によってはその後の工事が大変になる」というご意見がでてきました。それをどう解決していくかを、他の職人さんたちと一緒に話し合います。
この日ご参加くださった解体屋の塙さん曰く「リフォームの解体は普通の解体と違う」とのこと。リフォームは既存を残して再利用するため、TVのようにダイナミックに壊すのではなく、”分解していく”といった繊細さが求められるのです。（詳しくはリノベーションスープ〈クラフトを支える解体屋さん「きれいに取り外す」〉の記事をご覧ください）
現場監督と職人さん、お互いに思ったことを言い合っていくうちに空気がなごやかになってきました。ときどき笑い声も聞こえてきます。
職人さんたちは、それぞれの立場から素直な言葉で気付いたことを言ってくれます。クラフトの現場監督は、職人さんの話をまとめながら解決策を提案。「こんな方法だったら負担になりませんか？」「いや、これならできるよ」というように、その場ですぐに解決策を見つけられるのがディスカッションのよいところです。
お話を聞いていてわかったのは、みなさんの仕事内容が違っても、”同じ１つの家をつくる”という意味ではすべての仕事がつながっているということ。１つの家をみんなでつくるから、「自分の仕事はここまで」とぴっちり線引きするわけにはいかないのです。
だからこそ、各職人さんが後に入る人のことを考えながら、現場をキレイに仕上げていく。「僕の仕事じゃないけど、ここまでやったら後が楽だろうな」なんて思いやりを持ってすすめていく。お互いさまの気持ちで迷惑をかけない。そんな姿勢がうかがえました。
ふだんの現場は忙しすぎて、なかなか聞くことができない職人さんの個人的なお話。今回リアルで建設的なご意見をいただけたことで、現場の在り方や、改善すべき点が明確になったようです。こうした職人さんとのコミュニケーションが、クラフトのリフォームの品質向上につながっていくのではないでしょうか。
企画部：中野（瀬）
